Кастомізована футболка

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Ми прагнемо, щоб кожна покупка у W-STATE приносила Вам задоволення. Однак, якщо товар Вам не підійшов, ми допоможемо оформити обмін або повернення згідно з чинним законодавством України. 1. Терміни повернення Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення (згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»). 2. Умови для здійснення повернення Поверненню підлягає товар, який: - Не був у вживанні та не має слідів використання (плям, запахів, пошкоджень). - Зберіг свій товарний вигляд, ярлики, етикетки та оригінальне пакування. - Має документи, що підтверджують покупку (товарний чек або ТТН Нової Пошти). 3. Товари, що НЕ підлягають обміну та поверненню Будь ласка, зверніть увагу, що відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172, до переліку товарів належної якості, що не підлягають поверненню, відносяться: - Парфумерно-косметичні вироби (у тому числі бренди Seipuntozero, Karseell, Bellmar, Geomar). - Засоби особистої гігієни. - Натільна білизна та купальники (якщо вони належної якості). - Товари в аерозольній упаковці. Важливо: ми наполегливо рекомендуємо перевіряти цілісність пакування та відповідність товару Вашому замовленню безпосередньо у відділенні служби доставки. 4. Гарантія на професійне обладнання На професійне обладнання для салонів краси надається офіційна гарантія від виробника. Термін гарантії вказаний у гарантійному талоні або технічному паспорті виробу. У разі виявлення заводського дефекту протягом гарантійного терміну, ми забезпечуємо сервісне обслуговування або заміну пристрою. 5. Процедура повернення коштів Зв’яжіться з нашою службою підтримки за телефоном, вказаним на сайті, або напишіть нам у месенджери. Надішліть товар нам (дані для відправки надасть менеджер). Після перевірки товару нашими фахівцями, ми повернемо кошти протягом 2-7 банківських днів на вашу банківську картку або розрахунковий рахунок. 6. Хто оплачує доставку? Якщо Ви повертаєте товар через те, що він Вам не підійшов (колір, розмір одягу) - доставку оплачує покупець. Якщо повернення відбувається через виробничий брак або помилку магазину (надіслали не той товар) - доставку оплачує W-STATE.